imToken身为一款去中心化钱包，官方并未提供传统意义里的“客服电话”或者在线人工客服。不论什么样的主动联系你、要求给出助记词或者进行转账的行为都是诈骗。知晓官方网站的觅得方式以及安全联系渠道，是保护资产的首个步骤。
官方客服电话
imToken官方，从来都没有设立过任何客服电话号码。要是你在网络上搜索到了，那些所谓以 “400”、“0086” 开头的客服电话，那100%是假冒的钓鱼号码。骗子会诱导你去拨打这些号码，接着会以 “账户验证”、“安全升级” 等借口，骗取你的助记词，或者直接要求你转账。请记住，真正的imToken，只有APP内的工单系统以及官方邮箱，才是作为支持的渠道。
真假官网识别
对于imToken官网真伪的辨别这件事而言，其重要性是极其关键的。真正的官方网站所对应的地址是token.im。那些骗子通常会去注册相似的域名，像imtoken.com 、 imtoken-官方.com等等。在进行访问的时候，务必要依靠手动输入正确网网址这种方式，不要借助搜索引擎广告或者他人发送过来的链接从而进入。除此之外，官方网站不会存在弹窗要求输入钱包助记词这种情况，任何索要助记词的页面都是虚假的。
即便你碰到钱包运用方面的问题，那正确的求助办法是，开启imToken APP，点一下右上角乃至“我”页面里的“帮助中心”，去提问题工单。官方的团队一般来说会在24小时之内回邮件。与此同时能够关注imToken官方推特以及公众号来获得公告。千万请勿在并非官方的社群里泄漏本身钱包地址亦或是交易记录，以防被骗子给盯上。
当你于imToken使用进程里，有没有碰到过伪装成客服的诈骗讯息呢？欢迎于评论区域分享自身经历，以此帮到更多人去脱离骗局。要是觉着这篇文章具备实用价值，请点赞并且转发给有需求的友人！